我司致力于利用我們的知識(shí)，專業(yè)技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)為客戶提供最專業(yè)的產(chǎn)品，最優(yōu)化的工程方案，讓我們的產(chǎn)品最大限度地為客戶的需求服務(wù)最長(zhǎng)的生命周期。

我們的服務(wù)支持部門所有的服務(wù)都基于這個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)。

如今，通過多年的摸索，實(shí)踐， 發(fā)展，我們的服務(wù)支持已形成一套系統(tǒng)，詳細(xì)，及時(shí)，有效的反應(yīng)機(jī)制，主要的服務(wù)流程包含了產(chǎn)品咨詢，解決方案，售后服務(wù)，配件服務(wù)等四大主要板塊。

無論您需要購(gòu)買一整套質(zhì)優(yōu)價(jià)美的機(jī)器，還是想了解下一個(gè)小配件，都可以多渠道隨時(shí)聯(lián)系我們的服務(wù)部門。

具體服務(wù)項(xiàng)目：

–技術(shù)成效評(píng)估

–需求評(píng)估確定

–技術(shù)資料建檔

–工廠驗(yàn)收測(cè)試

–組織運(yùn)輸服務(wù)

–安裝調(diào)試

–技術(shù)指導(dǎo)

–個(gè)人/小組客戶培訓(xùn)

–即時(shí)反饋

–安全防護(hù)

–原裝配件

主動(dòng)了解客戶需求

我們的市場(chǎng)銷售人員作為日常直接面對(duì)客戶的第一手信息源，都要定期接受專門的技術(shù)和服務(wù)培訓(xùn)，通過與客戶多方交流了解客戶需求，并為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢服務(wù)，產(chǎn)品售后信息服務(wù)，安裝調(diào)試服務(wù)等。

除日常的溝通之外，我公司還積極尋找更多更開放的平臺(tái)與用戶溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)與用戶面對(duì)面的溝通，比如參加國(guó)內(nèi)外各種專業(yè)展會(huì)，對(duì)國(guó)內(nèi)外的客戶進(jìn)行上門拜訪等。

我公司客戶服務(wù)的管理概念是主動(dòng)與用戶溝通，通過溝通獲得更多的更直接的客戶需求。而我們的客戶服務(wù)的改進(jìn)正是基于對(duì)客戶需求的不斷了解上的。培養(yǎng)服務(wù)人員主動(dòng)積極地與用戶溝通，以讓每一個(gè)客戶滿意作為工程師的目標(biāo)，同時(shí)通過與客戶的溝通獲得更多的、更直接的客戶需求信息。

全力解決客戶需求

在與客戶的直接溝通、了解客戶需求外，我們的客戶服務(wù)理念即進(jìn)入快速的內(nèi)部反饋流程，讓客戶的問題及時(shí)得到解決。

我們有一批經(jīng)驗(yàn)豐富，精通產(chǎn)品的銷售人員，可以幫您解答各種疑惑并在您做購(gòu)買決定時(shí)提供幫助。

歡迎下載我們的綜合目錄或者訪問我們的網(wǎng)站來了解我公司提供的全系列產(chǎn)品。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品未能全部在網(wǎng)站和目錄展示，若沒有發(fā)現(xiàn)您需要的產(chǎn)品，仍請(qǐng)發(fā)詢盤告訴您的需要，我們會(huì)竭力提供。

同時(shí)我們還提供產(chǎn)品定購(gòu)服務(wù)，專為滿足個(gè)性化需求。

您只要拔打我們的電話或者留言即可得到經(jīng)過專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的人工服務(wù)。如果您已采購(gòu)過我們的產(chǎn)品，那么我們會(huì)有產(chǎn)品部件及售后服務(wù)部門為您服務(wù)。我們有適量的原裝部件及新型瀝青混凝土攪拌產(chǎn)品現(xiàn)貨，無論您想要購(gòu)買產(chǎn)品部件或是整機(jī)，都可以滿足您的購(gòu)買需要。

產(chǎn)品訂購(gòu)即可享受快速及時(shí)的發(fā)貨服務(wù)?？蛻艨梢钥焖偈盏疆a(chǎn)品，并迅速投入工作。我公司將同時(shí)對(duì)使用我們產(chǎn)品的客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。

服務(wù)的手段和創(chuàng)新可能很容易被模仿，服務(wù)的質(zhì)量卻代表著公司的實(shí)力，難以復(fù)制。因此，在提供多方服務(wù)平臺(tái)的同時(shí)，我公司也開始更加嚴(yán)格的進(jìn)行改善服務(wù)質(zhì)量。其中一個(gè)重要舉措就是加強(qiáng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高員工專業(yè)素質(zhì)。